Espera diez meses para una consulta de ojos en Zamora y se la anulan antes de la fecha

El Procurador del Común ha recibido la queja de una paciente "con importantes problemas de visión", que recibió citación el día 29 de agosto 2022 para una primera consulta de Oftalmología en el Complejo Asistencial de Zamora para el 27 de junio de 2023, lo que suponía 10 meses de espera. El día 12 de mayo de 2023 recibe comunicación anulando la consulta del 27 de junio de 2023, sin que haya vuelto a tener noticias sobre la fecha de la cita médica.

Aunque el caso concreto ya ha sido resuelto, ya que esta mujer recibió nueva cita, el ejemplo ha servido al Procurador del Común para pedir a la Consejería de Sanidad que regule "no solo los plazos máximos de espera de las intervenciones quirúrgicas sino también de las consultas externas y de las pruebas diagnósticas y terapéuticas pautadas".

La institución indica que si bien se están adoptando medidas para reducir las listas de espera de consultas externas, "las demoras para ser atendidos los usuarios generan preocupación en la población y por este motivo deberían arbitrarse los medios necesarios para que los plazos de espera para consultas se agilicen, especialmente en los casos de cancelación de consultas, concediendo una nueva cita a la mayor brevedad posible, con la finalidad de evitar que dicha cancelación ocasione mayores perjuicios al paciente".

Sanidad no está obligada a seguir estas recomendaciones.

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