Una ventaja de la administración electrónica es que la informatización de los expedientes es más completa, mucho más documentados, ordenados y de una más fácil localización al estar almacenado en el ordenador. Algunas funciones como las notificaciones a los concejales o los trámites bancarios todavía siguen efectuándose en papel.
En la Alta Sanabria, en el municipio de Hermisende, la implantación se efectúa progresivamente y facilita el acceso a los expedientes y archivos. "Es como una especie de registro de archivos" como señala el funcionario de la corporación. La firma electrónica y el DNI electrónico permiten acceder a la plataforma desde cualquier lugar, algo positivo para los secretarios que tienen más de un Ayuntamiento bajo su tutela. Un certificado de empadronamiento "se puede tramitar en el acto, sin que el alcalde esté porque lo puede firmar con su firma digital". Una necesidad es "mejorar las infraestructuras y la cobertura".
