La sanidad pública de Zamora recibe una queja diaria

Más de una queja diaria presentaron los usuarios de la sanidad pública de Zamora el pasado año por demoras en la atención, mala asistencia, problemas de organización o trato inadecuado, fundamentalmente, según recoge la memoria de Sacyl. El año acabó con 376 quejas, un 66% menos que en 2012, si bien hay que tener en cuenta que el pasado ejercicio fue excepcional debido a la avalancha de reclamaciones de usuarios recibidas con motivo del cierre de las urgencias nocturnas del centro de Muelas y el traslado de estos servicios desde los centros rurales Zamora Norte y Zamora Sur hasta el Santa Elena. En 2012 las reclamaciones habían aumentado casi un 250% y llegaron a las 1.126. Comparando las quejas recibidas por Sacyl en 2013 con las de un año más normal, como fue 2011 se aprecia un incremento moderado (322 ese año frente a 376 el último).