Las asociaciones de afectados, como Adicae o Apabanc, consideran que el arbitraje se aplicará «solo en los casos más flagrantes», es decir, aquellos en los que se aprecie una mala praxis «formal». La mayoría de los afectados, señalan estas asociaciones, «ha firmado los documentos necesarios pero lo hicieron sin conocimiento sobre lo que era aquello».
Estas asociaciones consideran que la fórmula «no entra en la clave del conflicto» que es la «comercialización indebida de productos tóxicos» a minoristas «que prestaron un consentimiento viciado». Desde Apabanc, por ejemplo, se sigue recomendando la vía judicial.
