Durante la mañana de hoy numerosos zamoranos se han visto afectados por un error en la plataforma de cobros utilizada por varias entidades, cajas de ahorro, que ha ocasionado dobles cargos en algunas tarjetas de crédito.
La cuestión es que, al pasar la tarjeta por el datáfono, éste enviaba un mensaje de error, lo que motivaba volver a pasar la tarjeta para proceder al cobro. Sin embargo, el datáfono sí que procedía al cobro, lo que se ha traducido en dobles cargos. Consultadas las entidades afectadas aseguraban que no se había recibido el pago, lo que ha ocasionado preocupación por la manera en la que se devolvería el dinero.
Fuentes del sector consultadas por este diario aseguran que se trata de un problema general (no ha sucedido solo en Zamora) y que la solución es automática. “Los clientes verán anulados los cargos dobles de forma automática, sin que tengan que hacer nada”, aseguran dichas fuentes para “tranquilizar” a las personas afectadas.
