Aunque las críticas a la gestión de la Fundación se han sucedido a lo largo de los últimos días a través de las redes sociales, no es la primera vez que los ciudadanos manifiestan sus quejas por algunas actitudes de los usuarios de Intras y que, hace meses, fueron denunciadas por AlterCiudad. Esta formación criticó, a través de un comunicado, que algunas personas que dependen de la Fundación practicaban la mendicidad o recogían colillas de cigarros del suelo, además de orinar en la vía pública. Ante estas críticas, responsables de la Fundación aseguraron que Intras adoptaría medidas como "identificar y abordar conductas" de algunos usuarios para mejorar la convivencia o reforzar su "acompañamiento" para evitar posibles conflictos.

Y es que las principales quejas de los ciudadanos se centran en que los usuarios "deambulan" en solitario por las calles, sin ningún tipo de supervisión. No obstante, responsables de la Fundación aseguraron que la "libertad de derecho de las personas, puede conllevar algún tipo de incomodidad a ciertos vecinos". Además, recordaron que el trabajo de la Fundación se basa en la rehabilitación e integración de sus usuarios.