“Las empresas necesitan un banco que entienda su negocio y las acompañe en sus decisiones”
Jorge Cienfuegos, director de Banca de Empresas de Unicaja, analiza los retos de las medianas y grandes compañías y defiende un modelo basado en la especialización, el asesoramiento y la cercanía
Jorge Cienfuegos, director de Banca de Empresas de Unicaja. / Cedida.
U. B.
Con más de 30 años de experiencia en el sector financiero y una trayectoria especializada en banca de empresas, Jorge Cienfuegos ha asumido la Dirección de Banca de Empresas de Unicaja. Su incorporación responde al objetivo de la entidad de reforzar el negocio con compañías medianas y grandes y su modelo de atención, en línea con el Plan Estratégico 2025-2027.
Acaba de asumir la dirección de Banca de Empresas de Unicaja. ¿Qué objetivos se marca en esta nueva etapa?
El principal objetivo es contribuir al crecimiento del negocio de medianas y grandes compañías y grupos corporativos y consolidar un modelo cada vez más especializado y cercano. Para acompañar bien a una empresa debemos conocer su actividad, entender sus proyectos y ofrecerle respuestas adecuadas en cada momento. Esto abarca desde la operativa diaria hasta decisiones de inversión, de gestión del circulante o de internacionalización.
Unicaja Empresas. / Cedida.
El Plan Estratégico 2025-2027 sitúa el negocio de empresas entre las prioridades de crecimiento de Unicaja. ¿Qué oportunidades ve?
Las empresas son fundamentales para el crecimiento económico y la creación de empleo. Tenemos una oportunidad clara para profundizar en nuestra relación con ellas mediante una propuesta que combine financiación y asesoramiento experto. Queremos acompañarlas en las distintas etapas de su desarrollo y construir relaciones estables y de largo recorrido.
Esto exige conocer las particularidades de cada sector y de cada compañía. Las necesidades no son las mismas cuando una empresa aborda una inversión, entra en un nuevo mercado o transforma sus procesos. Nuestro trabajo consiste en comprender cada proyecto y ofrecer soluciones adaptadas.
Desde el punto de vista cuantitativo, queremos ganar 50 puntos de cuota de mercado y crecer en inversión en cerca de un 40% en el horizonte del plan.
Queremos acompañar a las empresas desde su operativa diaria hasta sus proyectos de inversión, crecimiento o internacionalización
El banco cuenta con ‘Unicaja Empresas’, una propuesta especializada para grandes compañías. ¿Qué aporta este modelo?
Unicaja Empresas agrupa la propuesta especializada de la entidad para grandes compañías y grupos empresariales. Actualmente, cerca de 11.000 compañías con más de 10 millones de facturación confían en Unicaja, que dispone de más de 20 centros especializados y más de 140 directores de cuentas en España. Adicionalmente, tenemos equipos especialistas de producto internacional y circulante para acompañar también a nuestros clientes.
Esta estructura nos permite contar con profesionales que conocen la actividad empresarial y pueden mantener una relación próxima con cada cliente. Especialización y cercanía no son conceptos contrapuestos. Al contrario, el conocimiento técnico es más útil cuando se combina con una relación continua directa y con la comprensión de la realidad de cada empresa.
¿Qué buscan hoy las empresas en su relación con un banco y qué debe aportar una entidad más allá de la financiación?
Buscan agilidad, conocimiento y capacidad de respuesta. La financiación continúa siendo esencial, pero una empresa también necesita asesoramiento y soluciones que se adapten a sus proyectos.
Un banco debe entender el negocio de cada compañía. Solo así puede acompañarla en sus decisiones y responder de forma adecuada cuando crece, acomete una inversión o inicia un proceso de internacionalización. Este conocimiento permite pasar de una relación basada únicamente en productos a otra centrada en las necesidades reales de la empresa.
La tecnología aporta agilidad, pero el conocimiento del negocio y la relación personal siguen siendo esenciales
Digitalización e inteligencia artificial están transformando también la relación entre empresas y bancos. ¿Son compatibles con la idea de cercanía?
Son plenamente compatibles. La tecnología y la inteligencia artificial permiten agilizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Unicaja cuenta con una banca digital específica para empresas, orientada a facilitar su operativa diaria. Pero la tecnología debe estar al servicio de las empresas. Cuando una compañía tiene que adoptar una decisión relevante, sigue siendo muy valioso contar con un profesional que conozca su actividad y sus objetivos. El futuro pasa por combinar las posibilidades de la innovación con el conocimiento especializado y la relación personal.
En materia de sostenibilidad, ¿cómo está cambiando la transformación sostenible las necesidades de las empresas?
Cada vez más empresas incorporan la sostenibilidad a sus estrategias e inversiones. Esta transformación también puede estar relacionada con la eficiencia, la competitividad y la adaptación a nuevas exigencias del mercado. En Unicaja nos hemos autoimpuesto que un tercio de toda la nueva producción de préstamos cumpla con criterios ESG.
Nuestro objetivo es acompañarlos mediante financiación y soluciones que les permitan abordar esas inversiones. Para hacerlo, debemos conocer sus prioridades, comprender hacia dónde quieren avanzar y ofrecerles respuestas ajustadas a sus necesidades.
Zamora, oportunidades para impulsar el desarrollo empresarial
El tejido empresarial zamorano afronta el reto de ganar dimensión, mejorar su competitividad y aprovechar las oportunidades que ofrecen la modernización, la innovación y la apertura a nuevos mercados. En este proceso, el acceso a la financiación y el asesoramiento especializado pueden resultar determinantes para poner en marcha inversiones, consolidar proyectos y favorecer el crecimiento de las compañías. Unicaja mantiene su compromiso de acompañar a las empresas del territorio, con una atención cercana y soluciones adaptadas a las necesidades de cada negocio.