Ni claridad ni transparencia. A pesar de que el banco elaboró un documento exhaustivo sobre las nuevas condiciones del contrato del consumidor zamorano para rebajar el tipo de interés de las cláusulas suelo, la Audiencia Provincial vuelve a reprochar la falta de información y de transparencia para que el cliente se forme una idea clara de qué está firmando. De modo que, la Audiencia Provincial "no tiene duda" de que el acuerdo no es válido, una sentencia que la abogada zamorana, Verónica Alejandro del Río, recibe con "gran satisfacción porque que se aparte del criterio del Tribunal Supremo, al tender que infringe normativa comunitaria, de la Unión Europea", declara la letrada. Alejandro del Río no duda en afirmar que "el Supremo dicta sentencia a favor de la banca y no del consumidor, como ha hecho la Audiencia".
La abogada insiste en que "está claro que el banco no informa a mi cliente de las consecuencias de la firma del acuerdo, que incluye la renuncia de acciones judiciales para defender que es una transacción, lo que hace para cubrirse las espaldas en los tribunales, para no tener que pagar" si el consumidor opta por denunciar ese pacto.
