Las instalaciones de Zamora fueron renovadas en noviembre de 2010 con fondos de la Junta de Castilla y León. La administración regional desembolsó 760.000 euros para unas obras que consistieron en la pintura de la infraestructura así como la mejora de la accesibilidad al sustituir las escaleras mecánicas por ascensores de alta capacidad. Además, se eliminaron las dos escaleras mecánicas para liberar un espacio donde ubicar los nuevos ascensores. En la planta principal, también se acondicionaron los servicios mejorando sus distribuciones interiores. En lo que se refiere a la planta inferior, su reforma incluyó un vestíbulo dotado con servicios y mobiliario urbano. La oferta de prestaciones se amplió con la instalación de otra cafetería y la mejora de la consigna. Más de millón y medio de viajeros frecuentan la estación de autobuses de Zamora cada año a través de los 384 destinos que ofrece el servicio de transporte de la capital.