Renfe registró cerca de 4.200 asistencias en Castilla y León -396 en Zamora- dentro de su servicio de atención a personas con discapacidad o problemas de desplazamiento entre enero y julio de 2017.

Renfe superó las 4,2 millones de asistencias cuando se cumple el décimo aniversario del servicio "Atendo", que la empresa implantó en julio de 2007 para facilitar el uso de este medio de transporte a todos los ciudadanos. "Atendo" es un servicio personalizado que orienta, informa y facilita al viajero el acceso y el tránsito por las estaciones. Desde sus inicios ha ido ampliando prestaciones, cobertura y facilidades de la mano de unos profesionales con formación específica.