Hay un servicio que provocó hasta el 11,6% de las reclamaciones presentadas en las gerencias de salud de área, el transporte sanitario, y sin embargo en Zamora no acumula queja ninguna. Cierto es que el total de reclamaciones que se presentaron en la Gerencia, situada en Príncipe de Asturias, que ahora ha cambiado de nombre fue muy escaso, tan solo cinco, en más bajo de toda la Comunidad. En este departamento se presentó una queja sobre Medicina Interna y cinco de otros servicios, que las estadísticas de la Junta no especifican. Más interesantes son los datos que afectan a Atención Primaria. Los que más reclamaciones tienen son los médicos de familia, 35 que suponen el 18% del total de quejas de Primaria, mientras que en el conjunto de la comunidad llegan a ser el 35,2%. Con los pediatras pasa lo contrario: en Zamora acumularon 28 reclamaciones, el 14,9% del total, cuatro puntos por encima de la media regional. Las urgencias de los centros de salud tuvieron 15 reclamaciones, un 8%, ligeramente por debajo de la media regional y las enfermeras acabaron con 19, un 10%, un poco por encima de lo que ocurrió en el resto de la comunidad. Otras seis reclamaciones se dirigieron contra la unidad adminstrativa de citacioens, 15 contra otros servicios y en 71 casos no se especificaba uno concreto. En todo Castilla y León aumentaron ligeramente las reclamaciones.
