La jefatura provincial de tráfico dispone de una unidad de víctimas donde "se vela para que las personas que han padecido un accidente o las familiares de las víctimas tengan recursos", además de promover "la participación de las administraciones", explica Luis Bermúdez, jefe del departamento zamorano. El objetivo fundamental de la unidad es configurar y coordinar una red integral de ámbito nacional de información y atención a las víctimas de accidentes de tráfico a la que Zamora también está adherida para mejorar el flujo de información. De este modo, a través de las unidades de información ubicadas en las diferentes jefaturas provinciales, se facilita el acceso de las víctimas a los recursos existentes, se vela por sus derechos y se promueve la participación de las instituciones y las administraciones locales, autonómicas y nacionales. Mediante este primer objetivo, la unidad ofrece paliar la victimización primaria -la que se deriva del propio accidente de trafico- y disminuir la victimización secundaria -derivada de la relación que se establece entre la víctima y el sistema jurídico-penal, policial, social y sanitario- para facilitar las actuaciones especializadas que en distintos ámbitos han podido verse afectados en la vida de las víctimas: la familiar, la social, la laboral, el económico y, sobre todo, el ámbito personal.
