La Oficina Municipal de Consumo del Ayuntamiento de Zamora recordó ayer a los afectados por las participaciones preferentes de Bankia que no deben acudir al Sistema Arbitral de Consumo de la OMIC, ya que el procedimiento de arbitraje sobre el producto financiero de la mencionada entidad se seguirá ante la Junta Nacional de Consumo. En una nota de prensa emitida ayer, la OMIC de Zamora indica que «el procedimiento de arbitraje se seguirá ante la Junta Arbitral Nacional de Consumo, adscrita al Instituto Nacional de Consumo, para resolver la controversia que mantiene Bankia con aquellos clientes que pudieran haber contraído participaciones preferentes o en su caso otros productos híbridos». Para ello desde Bankia y el Instituto de Consumo se hará pública la fecha de inicio para la presentación de las solicitudes de arbitraje, que se deberá efectuarse en las propias oficinas de Bankia, cumplimentando un formulario de solicitud de arbitraje y provistos de toda la documentación de que dispongan en relación con este asunto. Posteriormente será la propia Bankia la que remitirá todas las solicitudes junto con la documentación a una consultora externa para su evaluación.
La OMIC recomienda no presentar las reclamaciones en las oficinas municipales, ya que hacerlo así podría suponer un retraso en el proceso.
