De otro lado, Castaño aseguró que en el año 2012, Cáritas ha colaborado con unos 1.000 usuarios agrupados en 400 familias. Además, destacó que en los últimos doce meses Cáritas ha realizado 6.500 intervenciones para ayudar a familias necesitadas o a transeúntes que recurren a esta organización para viajar, pernoctar o para comer. Por otra parte, el responsable de Cáritas subrayó que esta organización también desarrolla una labor de "acompañamiento y seguimiento" a las familias, ya que no puede atender algunas de sus principales necesidades como un puesto de trabajo. En este punto, resaltó que en los últimos meses la mayor parte de las familias que han acudido a Cáritas pertenecían a la clase media pero que, por el paro, han tenido que recurrir a la organización para hacer frente a necesidades urgentes.
