La sala de operaciones del Centro de Emergencias 112 Castilla y León recibe una llamada a las 10:00 a.m. que solicita asistencia para el conductor de una motocicleta que ha resultado herido tras sufrir una caída en el kilómetro 2 de la carretera N-631, en San Cebrián de Castro (Zamora). Añaden, además, que sería necesaria la intervención de los bomberos, ya que el herido tiene una pierna atrapada por el guardarraíl.

El 112 da aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Zamora, a los Bomberos de Zamora y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del consultorio local de San Cebrían de Castro.

En el lugar, atienden los organismos de emergencias al motorista herido, que tiene 63 años, y a quien se traslada posteriormente en ambulancia al Complejo Asistencial de Zamora.