Al margen de no tener competencia sobre el problema de pérdida de la señal televisiva, que afecta a paquetes de canales diferentes dependiendo del punto de ubicación en la ciudad, la Dirección General de Telecomunicaciones de la Junta de Castilla y León no deja de realizar recomendaciones a los usuarios en relación con la calidad de la señal TDT. Dado que ha habido reciente cambios de frecuencias, es recomendable, en los casos en los que haya problemas, que los vecinos resintonicen sus aparatos de televisión, que sus instalaciones individuales se reajuste o mejoren, incluso usando amplificadores o atenuadores si es necesario, y que se asegure de nuevo, la correcta orientación de sus antenas hacia los centros emisores correspondientes, "todo ello por parte de empresas instaladoras de telecomunicaciones debidamente inscritas en el correspondiente registro del Ministerio de Industria, Energía y Turismo". El Pleno del Ayuntamiento de Benavente aprobó en su última sesión una moción para instar a las dos administraciones a resolver este problema que desde el apagón analógico se ha enquistado. La Subdelegación del Gobierno aseguro el pasado viernes desconocer la situación y se ofreció a colaborar con el Ayuntamiento benaventano.