Un asunto que los pacientes trasladaron al Procuador del Común es la imposibilidad de contactar con los centros hospitalarios para pedir cita. En concreto, la queja se refería al servicio de citaciones del hospital Virgen de la Concha, cuya línea "se encontraba permanentemente ocupada". Sacyl admite que "en ocasiones la linea se colapsa" pero que "está trabajando en este aspecto". El Procurador también instó al Ayuntamiento de Benavente a devolver los 20 euros de derechos de examen que abonó en agosto de 2011 un aspirante a una plaza de electricista que el Consistorio ni ha convocado ni va a convocar. Javier Amoedo pide que se deje a los profesores disfrutar de días de asuntos propios cuando exista un informe favorable de la dirección del centro. El asunto es espinoso, porque una sentencia reconoce este derecho, pero Educación denegó las diez solicitudes que hubo en Zamora el pasado año.
