Zamora obtiene el décimo peor puesto en un ranking que mide la reputación de 78 ciudades

M.ª JESÚS FERNÁNDEZ El ranking elaborado por el Instituto de Análisis e Investigación Merco sitúa a Zamora como la décima ciudad española con peor reputación. Un parámetro en el que se incluye tanto la opinión de los ciudadanos, como el análisis de distintos indicadores urbanísticos y la evaluación realizada por un grupo de expertos. La capital ocupa el puesto 68, cuatro menos que en la edición del estudio de 2008, lo que la coloca una vez más a la cola de la región. La ciudad no es elegida ni como destino de estudios ni de ocio aunque destaca entre las que disponen de una mayor seguridad ciudadana.

Las clasificaciones no suelen dejar bien parada a Zamora y el último informe sobre las ciudades con mejor reputación de España no iba a ser una excepción. El estudio, elaborado por el Instituto de Análisis e Investigación Merco, sitúa a la capital en el puesto 68, lo que la convierte en la décima ciudad con peor reputación ya que el ranking analiza 78 localidades del país. La ciudad no sólo aparece a la cola de la lista, sino que además pierde cuatro posiciones respecto a 2008, primer año en el que se realizó este trabajo.

La mala situación dentro de esta clasificación se agrava en comparación con el resto de capitales de provincia de la región, ya que en este caso Zamora es la peor considerada. Por el contrario, Salamanca obtiene la mejor clasificación de la Comunidad y aparece en el puesto 19 del listado nacional. Le sigue Valladolid, en la vigésimo sexta posición; León, que figura en el trigésimo quinto lugar; Burgos, en el número 38; Segovia, en el 39; y Ávila, en el 52. A la cola del ránking, pero por encima de Zamora se encuentran Soria y Palencia, en los puestos 62 y 65, respectivamente.

A nivel nacional, las grandes capitales copan las primeras posiciones de las ciudades mejor consideradas. Madrid encabeza la tabla, mientras que Barcelona y Valencia ocupan el segundo y tercer lugar y Zaragoza y Bilbao, el cuarto y quinto. En el otro extremo, ocupan los cinco peores puestos la localidad de Santa Coloma de Gramenet (Cataluña), Algeciras, Torrejón de Ardoz, Badalona y Hospitalet de Llobregat.

La metodología empleada para realizar el estudio parte de la base de que la reputación de una ciudad es la identificación racional y emocional de una ciudad con los diferentes públicos. Para medir este concepto, el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) ha realizado una cuádruple evaluación.

La primera de ellas recoge la opinión de la población a través de una macroencuesta con la finalidad de que los encuestados valoren distintas variables como pueden ser la realidad social, la económica, la funcional y física de las ciudades en las que habitan. Una segunda evaluación consiste en el análisis de más de 100 fuentes secundarias de gran fiabilidad relacionadas todas con la cuestión urbana: medio ambiente, urbanismo y vivienda, seguridad, movilidad, cultura, economía, servicios sociales, calidad de vida. En tercer lugar, se realiza un análisis de méritos mediante la solicitud formal de información adicional a los ayuntamientos de las ciudades para evaluar la evolución de los diferentes indicadores de los municipios. Para tal fin, se elabora un cuestionario de méritos que, en función de la información recogida, se le asigna un nuevo valor que se le suma a la puntuación general.

La cuarta evaluación procede de un centenar de expertos en gestión urbana, a los que se les pide la elección de las tres mejores ciudades en España según una serie de indicadores clave.