La Subdelegación de Defensa logra una certificación en la prestación de los servicios

N. S. La Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas y la Calidad de los Servicios ha otorgando a la Subdelegación de Defensa de Zamora la certificación de Excelencia en la Calidad, que premia la prestación de los servicios públicos.

Para conseguir este reconocimiento, la Subdelegación ha realizado desde 2006 unas autoevaluaciones anuales para detectar los puntos fuertes y débiles. Entre las medidas adoptadas para mejorar destacan la puesta en marcha de un sistema de quejas y sugerencias o la realización de encuestas a los usuarios y personal de la Subdelegación.