La «tele» en la sombra

Es el siglo XXI y estamos en una céntrica zona de la capital, una parte de La Vaguada situada entre el final de la calle Villalpando y vías adyacentes (como Túnel o Fuentelarreina). Los vecinos intentan conectarse al televisor y sólo ven, con suerte, algunas siluetas. El problema no es nuevo, llevan así toda la vida, pero se ha agravado con la reciente construcción de un edificio en la calle Libertad. Hasta ahora los afectados recurre a la ayuda de las empresas de telefonía que prestan también el servicio de televisión analógica, pero a partir del 20 de octubre, cuando se produzca el apagón, tendrán que pagar un suplemento semanal si quieren seguir viendo otros canales que no sean el del propio suministrador de la señal.

C. G. Alrededor de dos mil vecinos de la capital (según cálculos de los afectados), cuyas viviendas se sitúan en la zona de abajo del centro de salud «Santa Elena» no ven la televisión. Están situados en una «zona de sombra» que impide la llegada de la señal analógica y la TDT aunque pongan la antena más alta que permiten las ordenanzas. Lo sabe bien Tomás González Lozano, uno de los afectados que ayer se acercaba hasta el servicio de Consumo de la Junta para poner una reclamación contra Retevisión y una operadora de telefonía porque entiende que tiene derecho a ver la «tele» como cualquier otro español, y gratis, como el resto de los ciudadanos.
El problema es añejo y tiene su raíz en la tradicional zona de sombra de La Vaguada, sobradamente conocida tanto por quienes sufren sus efectos como por los responsables de Telecomunicaciones. La presidenta de un portal comunitario de calle Fuentelarreina elevó una queja a la Jefatura Provincial de Telecomunicaciones de Zamora, a la que posteriormente se une Tomás, que habita una vivienda unifamiliar en la misma calle. Reciben una carta de respuesta en la que se les comunica que «el inmueble se encuentra en una zona de sombra de la ciudad donde el nivel de señal de televisión recibido no supera el mínimo exigible en la normativa vigente, por lo que no es técnicamente posible distribuir las señales de televisión hasta las tomas de usuario de las viviendas con unos niveles mínimos de calidad, a pesar de elevar la antena receptora de televisión a la altura máxima permitida por el arquitecto del inmueble». O sea, que no había remedio. Inmediatamente se presenta otra solicitud para que se obligue a Retevisión a realizar las actuaciones necesarias para que llegue la señal a la zona, sin obtener ninguna respuesta.
Vecinos como Tomás optaron por hacerse con los servicios de una compañía de telefonía (concretamente ONO) cuyo cable les permite ver la televisión convencional. Sin embargo, el apagón analógico se acerca y la empresa ya les ha enviado una comunicación advirtiéndoles del hecho. Podrán seguir viendo la «tele» por TDT pero tendrán que abonar 3,5 euros mensuales por el decodificador necesario para cada televisor. «Con el IVA se queda en 4,06 euros al mes por cada decodificador, cuando el resto de los ciudadanos ve la televisión gratis», se queja Tomás.
El ciudadano se ha dirigido de nuevo a la Inspección de Telecomunicaciones de Zamora, en la que les dice claramente que «no ejercen con su obligación de velar por los ciudadanos, haciéndole cumplir a Abertis Telecom (Retevisión) su trabajo de cubrir de señal de televisión todo el territorio que ellos dicen que cubren, pues según tengo entendido para ellos no hay zonas de sombras y para ustedes, que son los que pagan, sí. Y tragan y permiten que no se dé cobertura de televisión a estas zonas». Tras el duro alegato el ciudadano pide que se hagan las gestiones necesarias para hacer llegar la señal de televisión a esta zona o bien «que me suministren los sistemas alternativos para recibir la señal».
Una carta similar en sus razonamientos han enviado los representantes de la comunidad de vecinos de Fuentelarreina 1, quienes piden además «que nos reintegren lo abonado a empresas privadas que sí nos dan la señal de televisión que la empresa adjudicataria de dicha obligación nos niega». Por papeles que no quede, ahora sólo resta ver si se obtienen resultados.