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La Quinta Conferencia Ministerial de la Unión Europea sobre Administración Electrónica celebrada en Malmö (Suecia) ha distinguido, entre 250 proyectos, al Teléfono 012 de Atención al Ciudadano de la Junta como uno de los mejores servicios europeos de información, en la categoría de prácticas más destacadas destinadas a facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos.
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